1. Оплата производится до 20 числа месяца следующего месяца, после подключения (кредитная система расчета).
2. За первый месяц пользования сумма начисляется только за дни пользования услугами (сумма будет меньше, чем прописано в договоре).Например, пакет Интернет +ТВ 500 рублей, подключился 15 числа, сумма начислений 500/31 день в месяце*15 =242 рубля надо оплатить.
3. Сумма оплаты за услуги прописана в договоре об оказании услуг связи. Для оплаты используется № л/с (10значный номер) или № городского телефона (при наличии).
4. Сумму начислений можно увидеть:
— в СМС на мобильном телефоне (который указывали в договоре при подключении);- подписаться на @mail-оповещения на электронную почту;- подключить Единый Личный Кабинет/ Мобильный Личный Кабинет;- при оплате через личный кабинет Вашего банка;— в терминале оплаты, которые размещены в Офисах продаж.
5. Сумма начислений может быть больше прописанной в договоре, если абонент воспользовался платными услугами. Детализацию счета можно посмотреть в Личном Кабинете или уточнить в Офисах продаж и обслуживания.
6. Без комиссии услуги можно оплатить в Личном кабинете, на сайте РТК www.rt.ru и в платежных терминалах в Офисах продаж и обслуживания РТК.
7. Проговорить с Абонентом условия акции: абон. плата во время промоакции и после окончания акции.
8. Годовой контракт пользования услугами. При досрочном расторжении договора будут проведены доначисления по базовой стоимости за услуги и аренду оборудования за все месяцы фактического пользования услугами.
Дополнительные сервисы:
Обещанный платеж – отсрочка платежа сроком до 5 дней для Абонента в ЛК/МЛК. (возможность для Абонента пользоваться услугами после окончания срока оплаты — 20 числа месяца, следующего за месяцем пользования, в течение 5 рабочих дней). Услуга предоставляется бесплатно для Абонента. После окончания услуги «Обещанный платеж» необходимо полностью оплатить задолженность по л/с. Для новых абонентов, услуга «Обещанный платеж» начинает действовать после оплаты Абонентом одного начисленного платежа, т.е. не ранее второго месяца действия договора.
Автоплатеж за услуги связи в ЕЛК/МЛК – это возможность настроить на определенную дату списание с банковской карты денежных средств в размере начислений по л/с Абонента.
Бонусная программа – система накопления бонусов за пользование услугами, которыми можно оплачивать услуги Интернет (до 25%), пакеты минут на местную и внутризоновую связь.
